Persona Grata

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о туристической фирме «Persona Grata»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Приехал из Казани после тура , который заказал в агентстве Персона Грата. Встреча на вокзале-безобразно! 40 минут на 34 градусной жаре, прежде чем появились представители туроператора,
    и то только после телефонного обращения к менеджеру Алене, которая раздраженно сообщила: "Ваш гид уже выехал - ждите!"
    От тура, вернее от экскурсоводов, сплошной негатив. Экскурсоводы постоянно менялись, такое впечатление, что узнавали они о том, что им предстоит проводить экскурсию минут за 15 до ее начала. Об опозданиях я уже не говорю. В первый день тура была обзорная экскурсия. Совершенно не подготовленный к экскурсии автобус, видно было дорогу и половину объектов, о которых что-то пытался рассказать экскурсовод. На вопросы о некоторых зданиях, около которых мы останавливались экскурсовод не мог ничего сказать. Кто хотел-посмотрел и прочитал сам.
    Следующий день невозможно описать! Автобус приехал с экскурсоводом с часовым опозданием. Еле дозвонились до Алены, а в ответ услышали, что это неувязка с транспортом. Но нас должны были хотя бы предупредить. Запланированная экскурсия в Свияжск -" галопом по Европе"! Ничего толком не посмотрели. В заявленный в экскурсии музей истории Свияжска не попали. На вопрос "почему?", в ответ услышали, что экскурсия только обзорная. Про конный двор и мастерские экскурсовод сказала: "Это - конный двор и мастерские!?" Это экскурсия или как? Деньги заплатили за что? По Раифскому монастырю проскакали. Экскурсовод все быстренько рассказала в автобусе - прочитала и отправила нас гулять на 40 минут по территории монастыря,разбирайтесь как хотите, где и что находится, пришлось потихонечку пристраиваться к другим экскурсоводам, чтобы хоть что-то узнать.
    Очень жаль, что такие непрофессиональные менеджеры и экскурсоводы создают неблагоприятное впечатление о городе с тысячелетней историей.

  • рекомендует
    не рекомендует

    В данную турфирму мы с мужем обратились по рекомендации друзей.Нам успешно подобрали интересующий нас тур.Отель выбирали вместе с менеджером турфирмы.В итоге нам все понравилось,выбранный тур отвечал всем нашим заявленным требованиям (и отель,и пляж оказались по уровню именно такими,какими мы их представляли).Отдохнули хорошо,впредь будем обращаться в эту турфирму.
    Приятно удивило,что турфирма "Persona Grata", с тех пор как мы воспользовались их услугами,присылает нам на домашний адрес открытки с поздравлением с Новым годом.Однажды прислали помимо открытки еще и MP3 диск с веселыми новогодними песенками (ребенок обожает слушать этот диск и танцевать под него). Данной фирмой и уровнем обслуживания мы остались довольны.

Другие места с характеристиками: