R-Style-Service

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о сервисном центре «R-Style-Service»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Самый ужасный сервис на свете.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не так давно у моей девушки сломался ноутбук модели Sony Vaio. Появилась непонятная полоса на экране, которая начала увеличиваться. Так как срок гарантии его ещё не закончился мы обратились в сервисный центр. О чём я до сих пор желаю и можно сказать не могу забыть. Взяли мы всё необходимое и поехали на Восстание 100. Попали в такое небольшое помещение, где в начале по всем вопросам отвечает молодой человек. Он принимает технику и сидит на телефоне. Мы описали ему проблему, он сказал, что сейчас спросить инженеров и пошёл в другую комнату. Выйдя оттуда он начал нам доказывать, что было механическое воздействие на компьютер. Мол, когда мы его закрывали оставили, что-то между экраном и клавиатурой, а потом ещё и надавили на верхнюю часть ноутбука. Эти слова произвели шок. Во-первых, потому что никаких воздествий произведено не было, а во-вторых нам это предподнисли так, будто перед этим человеком стоят 5 летние дети, которые не умеют пользоваться техникой. На наш ответ, что не было произведено никаких воздействий молодой человек просто ухмыльнулся. И сказал, ну раз вы нам не верите мы сфотографируем и отправим фотографии в Москву. Потом был составлен акт приёма ноутбука, и мне дали подписать бумаги, где было написано, что ноубук принят с большим количеством потёртостей. Хотя на деле там нет даже царапин, я сказал ему почему здесь так написано. А он мне в ответ, мол ваша подпись означает, то что вы согласны, что оставили ноубук у нас, а эти слова не имеете право изменить. Бред, какой-то в общем. На вопрос, почему вы обманываете ведь потёртостей нет, последовала всё та же ухмылка. Дальше этот молодой человек заявил нам, что через 3-5 дней, придёт ответ из Москвы и они нам перезвонят. Но могу говорит вас заверить, что на 99 процентов это механическая поломка. Если говорит, хотите выяснить причину, нанимайте за свой счёт НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу, причём в том же сервисном центре. Видимо остальные просмотры техники у них зависят от чего-то. Не прошло даже суток мне позвонили оттуда и сказали, что у нас механическая поломка и я могу забирать ноутбук. Я позвонил в Москву и спросил приходили ли какие-то фотографии, по серийному номеру нашего ноутбука. На что мне сказали нет. В общем, получилось так, что сотрудники сервисного центра не захотели возиться и попросту отфутболили нас. Даже не объясняя причины и не приводя фактов. Ах да, ещё я спрашивал, во сколько обойдётся там платный ремонт. Они сказали примерно тысяч 10. Потом я спросил в другой компании там мне сказали, что можно сделать максимум за 5, а то и меньше. В общем захотели они видать денег лишних, а мы тут по гарантии пытались добиться. В общем ужас. Отвратительное обслуживание.

Другие места с характеристиками: