Отзыв о салоне связи «Альт Телеком»
- Надя*
Купила здесь плеер (хотела на подарок сестре, через неделю он сломался. Почитала отзывы о магазине и прямо расстроилась. Думала все, пропали и деньги, и плеер. Пришла в салон уже в расстроенных чувствах и в предвкушение скандала. Однако все очень даже неплохо обошлось. Девушка проверила плеер, попросила заполнить заявление, оформила товар на экспертизу. Все очень доброжелательно, без какого-либо негатива с ее стороны. Сказала, что экспертиза будет проходить столько-то дней, после такого-то числа можете звонить по такому-то телефону. Нормально, думаю. Позвонила в указанную дату. Сказали, что да, все хорошо. Можете прийти и забрать деньги.
У меня даже закрались подозрения, что таким поведением объясняется не первое обращение недовольных покупателей. Наверное, свыше поступил указ не спорить с клиентами во избежание проблем с и так уже подмоченной репутацией.