Отзыв об операторе сотовой связи «Сотовая связь ОАО"Мегафон Ритейл"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    По работе очень часто приходиться пользоваться компьютером и интернетом, чтобы компьютер был всегда под рукой пришлось приобрести ноутбук и так как я пользуюсь сотовой связью "мегафон" , решила подключиться к беспроводному безлимитному интернету мегафон , т.е. приобрести модем . И пошла в самый для меня ближайший офис "Мегафон" , который находится в ТЦ"Сити-центр" , на первом этаже . Меня обслуживал продавец-консультант Блинов Герман Николаевич : оформили договор , второй экземпляр которого он мне почему то не дал , дал мне стандартный пакет с сим-картой , засунул сим-карту в модем , я расплатилась и ушла . Посидев в интернете 40 минут мне пришло сообщение , что мой лимит исчерпан . Я позванила в справочную службу "Мегафон" по номеру 89271110500 и объяснила ситуацию. Оператор Павел объяснил , что консультант должен был подключить услугу безлимитного интернета сам , либо объяснить как это сделать , про что он просто забыл. Оператор предложил два варианта решения вопроса: либо составить претензию на консультанта , которая будит рассматриваться 60 дней и еще раз положить на счет 350 рублей перезвонить еще раз в справочную службу "мегафон" и они сами подключат эту услугу или же ехать в тот же салон и разобраться на месте , что и пришлось сделать . Оказалось , что продавец-консультант просто новенький и забыл подключить услугу. Вот из-за маленького упущения продавца мне пришлось потратить нервы, время и деньги .

Те, кто не рекомендуют «Сотовая связь ОАО"Мегафон Ритейл"» предпочитают:

Торговый центр "МЕГА"
  • 0
  • 35
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Торговый центр "МЕГА"

Торговые центры
Харчевня Трех Пескарей
  • 0
  • 25
  • 9
  • Вы хотите сходить в это место

Харчевня Трех Пескарей

Рестораны
Мир обоев
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Мир обоев

Стройматериалы