Отзыв о пункте обмена валюты «КБЭР Банк Каазани»
- 913
МарияДанный банк обслуживает детский сад, куда ходит мой племянник. И в детском саду требуют, чтобы оплата производилась именно там. Так как я в большей степени езжу на метро, пошла к самому удобному по расположению - прямо у выхода из "Козьей Слободы". Честно говоря, со стороны Чистопольской к нему пробраться довольно сложно - перелезала через забор, и видела, как другие это делают.
Зашла в банк. Очень уютно, все покажут, что, куда идти. Однако когда я подошла к кассам, я немало удивилась. Во-первых, работали обе кассы, но в одной из них девушки были заняты неизвестно чем и не обслуживали. К другой была очередь передо мной 6 человек.
Спустя 5 минут после того, как я зашла парень передо мной ушел рассерженный - видимо, он ждал здесь уже немало. Потом ушел еще один. Троих обслуживали примерно по 15 минут каждого. Потом один мужчина хотел перевести деньги, примерно полчаса девушка-кассир безрезультатно пыталась его обслужить, и в конце концов сказала - компьютер завис, обслуживать не могу больше.
После одного такого похода приходить туда больше не хочется.
Мдя... банки в последнее время поражают... уровень обслуживания как будто вкладчики и вообще клиенты им не нужны ну совсем...
Еще поражает то, что по всему городу терминалов по пальцам можно пересчитать. Так неужели нельзя разместить по городу столько банкоматов, как например в сбербанке практически в каждом квартале?...