Отзыв о магазине «Мегастрой»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте уважаемые покупатели и эксперты! Хочу ответить на прочитанный отзыв, зная все положение дел изнутри, так как я бывший сотрудник этого магазина. Помните поговорку о рыбе которая начинает гнить с головы, это тот самый случай! Недовольны продавцами? а вы посмотрите чем они все заняты, да чем угодно но только не своими прямыми обязанностями, и поверьте не по своей воле. Вся организация продажи товара в магазине задуманна как в магазине самообслуживания, то есть в магазине на полках находится запас товара который вы наши 'всегда правые' и любимые берете и тащите по направлению касс, а на место того что вы взяли нужно положить новый товар. Кто это делает? Продавцы, выходит что это уже не продавцы а грузчики. А какого обслуживания вы ждете от грузчиков? Вторая проблема просто в нехватке персонала, если каждый продавец будет по всем правилам обслуживать каждого покупателя, то у нас будет 10 довольных покупателей и 1000 не довольных, которые прождали в очереди на консультацию, поэтому уже 'тертые' продавцы стараются отделаться от покупателя как можно быстрее, а для этого как правило делается безразличное выражение лица, разговор без лишних нежностей и конкретно по теме. И еще одно в защиту продавцов это продолжительность рабочего дня, попробуйте 13 часов на ногах и каждые 5 минут выслушивать угрозы в свой адрес из за того что вы физически не успеваете обслужить всех клиентов одной рукой выставляя в это время товар другой. Да и в конце концов, любимые наши посмотрите на себя! Какие вы задаете вопросы? Любимый вопрос покупателя, тыча пальцем на витрину с товаром спрашиваете, 'а кто здесь?' Ответ продавца внимательно выискивающего кого нибудь на этой витрине,'никого там нет!' как правило реакция покупателя это вспышка гнева после того как он поймет свою глупость, и новый вопрос,'что вы из меня дурака делаете?' К сожалению мы не боги и не можем сделать из вас того кем вы уже были до встречи с нами! Лишь единожды на моей практике ответив так на вопрос покупатель рассмеялся, смеялись вместе долго, и естественно мне было приятно потом с ним работать, помог всем чем мог! По поводу непрофессиональных консультации по товару, ребята мы рассказываем вам то что сами прочитали на этикетке или знаем из личного опыта, никого там ничему не учат, смело берите в руки товар и читайте инструкцию сами, так будет быстрее и надежнее! И очень вас прошу не забывайте о том что продавцы это обычные люди, а как вы к людям так и они к вам, будьте вежливы и вежливы будут с вами!

Те, кто рекомендуют «Мегастрой» также рекомендуют:

Торговый центр XL
  • 0
  • 16
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Торговый центр XL

Торговые центры
Книжный двор
  • 0
  • 22
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Книжный двор

Магазин
Кремль
  • 0
  • 6
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Кремль

Достопримечательности