Отзыв о мебельном магазине «Олан»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Компания ОЛАН также привлекла нас своими ценами. Заказали кухонный гарнитур в г. Казани, в конце января 2015г. Сборка была запланирована на 03.03. Так же до этого приехал замерщик, произвел расчеты, посоветовал как будет лучше. При сборке начались первые проблемы, как оказалось расчеты были произведены неверно, боковые шкафы выступали за пределы стенки на 10см! Пришлось переделывать и верхний и нижний шкафы. После моих бесконечных звонков на завод и менеджеру (которые не говорили конкретных сроков исправления ошибок, а на производстве девушка по имени Карина совершенно не хотела разговаривать, ссылалась на договор, при вопросе на какой конкретно пункт ссылаться, промолчала). Повторно, сборщик приехал 15.03. и сразу понял что он забыл оповестить склад чтобы переделали боковую полку тоже, она оказалась длиннее всех остальных...но это еще не все, переделанную полки привезли, а фасад(дверки шкафов) забыли!!! Когда я позвонила менеджеру, она обещала, что ради нас съездит на завод и решит нашу проблему. Прошло 3 дня, ни звонка! Позвонив сама, я услышала, что забыли? какой склад? Какой фасад? я мне пришлось объяснять свою проблему еще раз...В третий раз сборщик приехал 27.03. и наконец то собрал нашу кухню. Это лично моя история с этой компанией, надеюсь Вам повезет больше чем мне!