Отзывы о Эльдорадо в Казани

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Эльдорадо в Казани, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Эльдорадо

  • Гузель
    рекомендует
    не рекомендует

    Нормальный магазин, где иногда бывают хорошие акциями. Покупали там уже много всего. Иногда конечно порывшись в интеренете знаешь о товаре больше чем сами продавцы, но иногда встречаются хорошие специалисты, которые могут очень подробно все рассказать и помочь сравнить и выбрать то что нужно именно тебе. Приятная система бонусных баллов на их Сберегательную карту тоже подогревает интерес именно к их магазину. Правда иногда персонал бывает не очень приятным в общении но все решается звонком по бесплатному телефону, который работает по всей России. К примеру мы собирались вернуть сертификат дополнительного обслуживания а нам сказали что ответственный уже ушел, хотя уходил он при нас. Так вот после звонка нам сообщили что сотрудник этот должен работать до закрытия магазина, а если у него другой график, то должен быть человек, который его заменяет. В итоге заявление у нас приняли. Так что вполне можно решить все спорные моменты потому как ориентированы они на клиента.

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Часто покупаю бытовую технику здесь. Неплохой магазин, давно проверенный. Телефон, купленный у них, жив и по сей день, то же самое можно сказать и о музыкальном центре, который я тоже там покупала.
    В Эльдорадо цены низкие, но слышала неоднократно, что технику там продают не прошедшую гарантию, или бракованную. Полная чушь, продают такую же, как и везде, можете мне поверить, так как там работал мой хороший знакомый.
    Скидки бывают часто. Мы покупали стиральную машину, по акции обменяй старое на новое, от старой машинки избавились, сделали на скидку 4000 на новую.
    Работа продавцов в Эльдорадо меня устраивает, не навязчивы, как например в магазинах Мвидео, ничего не впаривают, все выбираешь сама, тебя только консультируют по возникшему вопросу.

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «Эльдорадо», расположенном по адресу Парина, 3
  • Камилла
    рекомендует
    не рекомендует

    Магазин бытовой техники Эльдорадо - недавно открывшийся магазин, находящийся в ТРЦ "Франт" на втором этаже.
    Помещение очень большое, красиво оформленное.
    Пока совершили всего одну покупку, но сама атмосфера магазина и работа обслуживающего персонала нам понравилась.
    Продавцы-консультанты вежливые, не навязчивые.
    В связи с открытием магазина сотрудники устраивали большие скидки и распродажи на целый ряд товаров бытовой техники. Мы как раз и воспользовались этой возможностью купить подешевле домашний телефон.
    По сравнению с другими магазинами бытовой техники цены чуть дешевле.
    Народу в магазине пока не очень много, но на мой взгляд, этот магазин обязательно обретет "своих" покупателей, к коей группе я наверное могу себя отнести!

    Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «Эльдорадо», расположенном по адресу Фучика, 90
  • НатальяNataly
    рекомендует
    не рекомендует

    Здравствуйте! Службой поддержки Tulp.ru мне рекомендовано разместить отзыв на вашем сайте. Конечно, времени прошло уже много, и тем не менее... 14 февраля мы купили в магазине "Эльдорадо" Тандема лампу и чайник; отмечали День влюбленных и, заодно, купили вроде как подарки друг другу. Дома оказалось, что чайник вообще не работает, а у лампы шатается патрон. На следующий день вечером мы пришли, чтобы обменять товар, причем, лампу я хотела поменять на другую с доплатой. Молодой человек по имени Тимур, представившийся директором магазина, отказался поменять лампу с доплатой в связи с отсутствием менеджера по качеству. Я написала отзыв в книге жалоб и претензию на имя генерального директора. Согласно существующему законодательству, ответ мне должны были дать в течение 14 дней, но мы его так и не дождались. Дома оказалось, что у второго чайника не работает датчик пара и он отключается не каждый раз. Больше мы в этот магазин не пошли, чтобы не видеть этих...лиц и не испытывать негативных эмоций. Чайник мы выбросили, я лампу подарили нуждающимся. В связи с вышеизложенным я хотела бы получить ответ на вопросы: 1. Почему мне не ответили на жалобу в книге отзывов? 2. Почему мне не ответили на претензию на имя ген. директора (копия имеется)? 3. Правомерно ли мне отказали в обмене лампы с доплатой в отсутствие менеджера по качеству, ведь молодой человек, назвавшийся директором был на месте? Или он не директор, а сам себе присвоил эту должность? Я с ним разговаривала, как с директором, с простым продавцом и разговор был бы короче, не стала бы вообще разговаривать, пришла бы утром к руководству. (Хотя и сама знаю, что грубо нарушена ст. 18 Закона о защите прав потребителей). 4. Проверяется ли товар при поступлении в магазин? Ведь два чайника одного вида оказались в нерабочем состоянии.
    В общем, может и неплохая сеть магазинов "Эльдорадо", но я теперь туда, как говориться, ни ногой...Купили два товара, и оба сломанных, поменяли - и опять сломанный, обменять в день обращения не пожелали, да еще этот Тимур сказал: "Ну и жалуйтесь, подумаешь...ну отксерю в очередной раз Устав". Вот такое отношение, поэтому сами решайте - какая оценка вам за обслуживание. По-моему - ноль!

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • ulmus
    рекомендует
    не рекомендует

    Хороший магазин. Качественное обслуживание. Возможность вернуть товар, если что-то не понравилось.

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • Профиль удален
    рекомендует
    не рекомендует

    Цены на многие товары в Эльдорадо намного меньше, чем в других крупных магазинах техники, и это радует. Всегда проводится огромное количество различных акций, что и привлекает многих, но не меня, покупаю технику там скорее в последнюю очередь, только если цена на эту вещь действительно меньше, чем в других магазинах. Купил там наушники, работают на ура, так что пока не сталкивался с негативными ситуациями в этой сети. Я лично считаю этот магазин стоковым, так как явно в него, как и в подобного рода магазины, ввозят товары массового производства, и поэтом здесь не исключен и брак, поэтому и не советую этот магазин своим друзьям. К консультантам я обычно там не обращаюсь, потому что они начинают просто «впаривать» все что там есть дорогое, а не аналоги, которые по сути то же самое, но дешевле…

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • Анна
    рекомендует
    не рекомендует

    Терпеть не могу этот магазин ) То есть сам магазин ничего, но постпродажное обслуживание оставляет желать лучшего. То машинку стиральную привезут из которой вода течет... только белье свежепостиранное не выпадает, то плиту поцарапанную - ну ве равно же к стеночке ставить и она же для готовки, а не для красоты...
    А вот отлично продуманную стратегию бонусов, подарков и поощрений стоит отметить. Хочешь не хочешь, но когда в кошельке лежит карточка с бонусными баллами - все равно вернешься в магазин, чтобы их потратить )
    К тому же, когда моя двухлетняя дочка заболела "Смешариками" - замечательный ассортимент по приемлимым ценам мы нашли только в Эльдорадо. Причем половину из этих круглых зверей взяли просто так, по какой-то программе - при покупке ноутбука и пылесоса.

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • Elena Suslova
    рекомендует
    не рекомендует

    Магазин Эльдорадо находится по адресу пр. Ямашева 97. Вот уже 9 месяцев как я являюсь владельцем холодильника марки Indesit,купленного в магазине Эльдорадо, за этот небольшой промежуток времени холодильник у меня ломался дважды, а точнее из строя выходил компрессор – по сути, главная деталь холодильника. Специалист, к которому я обращалась в связи с поломкой, сказал, что это не существенная поломка, я была просто возмущена подобным заявлением. Все что я хочу, это замену данного холодильника на агрегат другой фирмы, более того, я готова даже доплатить. Я написал заявление, на имя директора магазина Эльдорадо, расположенного на улице Чернышевского ,к которому приложил Акт проверки качества, свидетельствующий о повторном выходе из строя компрессора, в результате чего получил отказ. Теперь я хочу подать заявление в суд на этот магазин, также мне хотелось бы, чтобы этот судебный процесс был освящен в прессе. Обидно, ведь на протяжении последних десяти лет я являюсь постоянным клиентом Эльдорадо

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина
  • Elena Suslova
    рекомендует
    не рекомендует

    Неплохой магазин бытовой техники. Цены там шикарные? Но то как работает сервис это просто не мыслимо. Я приобрела в этом магазине автомобильный усилитель и сабвуфер фирмы prolodgi. Отработали они у меня всего три месяца потом усилитель сломался. Я естественно обратилась за помощью в магазин, но меня развернули сказали что нужен кассовый чек, без него мы ничего даже смотреть не будем! Вообщем пришлось ремонтировать за свой счет. Так что люди берите чеки всегда, это послужит доказательством, что ты не верблюд.
    Года три назад мне удалось поменять магнитолу фирмы Elenberg на подобную только фирмы Samsung с небольшой доплатой, там была какая то акция, то ли товар бракованный то что. Есть у магазина и плюсы и минусы.

    Отзыв о магазине «ЭЛЬДОРАДО», расположенном по адресу на улице Пушкина