Отзывы о Дом.ru в Казани

Здесь собраны все отзывы о об организациях связи и информационных технологий Дом.ru в Казани, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о связи, информационных технологиях и интернете этой сети или оставить свой отзыв о Дом.ru

  • Михаил
    рекомендует
    не рекомендует

    Быстро и качественно Подключим самый выгодный интернет в любой квартире Казани!
    Цены от 300рублей!
    Звоните 239-09-36

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Андрей Уланов
    рекомендует
    не рекомендует

    У меня другой провайдер, но из-за "специалистов" Дома.ру недавно у весго дома падал интернет, потому что они что-то не так протягивали и дергали наши кабели. П - профессионализм!

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Дали заявку на подключение, пришел мастер, взял деньги и две недели не могли подключить интернет, точнее на нас просто забили! При звонках в службу поддержки слышали один ответ: "Ваша заявка принята", а мастер так и не пришел и так 2 недели. Абсолютно ужасная организация, ни от кого ничего не добьешься, никому не советую подключать этого провайдера!

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Эльвира
    рекомендует
    не рекомендует

    Я пользуюсь интернет провайдером Дом.ru, пользуюсь им уже больше двух лет. Качество предоставляемых услуг конечно иногда оставляет желать лучшего, но если сравнивать с другими провайдерами в нашем городе, Дом.ru конечно же в лидерах.
    В торговом центре Проспект на первом этаже есть офис обслуживания клиентов, часто бываю здесь, пополняю счет. Очереди бывают конечно, но работник работает быстро.
    Можно здесь не только пополнить счет на оказываемые услуги, но также подключиться, сменить тариф. У нас сейчас тариф "Нью-Йорк", скорость нормальная, меня устраивает. Много специальных предложений, есть даже статусы у каждого клиента, исходя их срока обслуживания. Мы например, так как уже являемся давними пользователями, активируем каждый месяц бесплатный бонус - увеличение скорости в 2 раза. Вообщем, провайдером мы довольны, хотя считаю стоимость обслуживания может быть и подешевле.

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу проспект Победы, 50А
  • Надежда
    рекомендует
    не рекомендует

    Все хорошо, но персонал...не помнит что обещал, бросает трубку Мальчик, который подключал,регистрировал заявку, вообще похоже неадекватен, пришлось несколько раз оставлять заявку. НО, когда я попросила в тот же день подключить, операторы связи сделали все, чтобы работник пришел и подключил в день подачи заявки, за это я очень благодарна, на встречу клиентам идут!=) А связь в общем хорошая, перебоев я не заметила, скорость тоже приличная и оплата нормальная.

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Александр Киреев
    рекомендует
    не рекомендует

    Сразу после переключения на интернет от дом.ру с ним начались разнообразные проблемы: вылеты, невозможность подсоединиться... После трех (!!!) дней общения с техподдержкой и доказывания мне, что проблема с моей стороны, ко мне наконец то согласились прислать мастера, который правда объявился только через неделю... С моей стороны он никаких проблем также не обнаружил, но при этом всё равно взял деньги за вызов. Через пару дней после этого, интернет заработал сам по себе, видимо, они всё-таки нашли какую-то проблему со своей стороны и устранили ее. С тех пор интернет работает хорошо, но очень уж сильно было подпорчено первоначальное впечатление.
    А недавно их интернет перестал работать дома у моей подруги... она ждет прихода мастера уже пару месяцев...
    Причем в договоре есть интересный пункт, по которому вы не можете отключиться от услуг дом.ру раньше, чем через 2 года после подключения, не заплатив большую неустойку.

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Руслан
    рекомендует
    не рекомендует

    Очень хотелось бы рассказать о интернет-провайдере Дом.ru. Пользуюсь этим провайдером больше 2х лет. За эти два года я изрядно намучился с ним. Во-первых: это постоянные перебои с интернетом. Когда звонишь в техническую поддержку приходится ждать по 20-30 минут чтобы связаться с оператором. Во-вторых: очень низкое качество обслуживания в центрах связи и поддержки. Чтобы попасть к ним по какому-то делу приходиться записываться примерно за 2-3 недели, и придя туда по записи обнаруживаешь что там "живая очередь", что естественно вгоняет в ступор. Зачем тогда было записываться. Тут же встает вопрос о некомпетентности сотрудников компании, которые в свою очередь объясняют это тем ,что они не могут повлиять на манеры людей. Спрашивается причем тут манеры людей? В конечном итоге я разочаровался в этой компании. Я не рекомендую пользоваться этим интернетом. Если же вы все таки решили подключить именно этого интернет провайдера, то я вам советую при заключении договора, внимательно его прочитать. Так как присутствуют некоторые нюансы которые написаны "мелким шрифтом".Но как бы ни было это мое лично субъективное мнение , а уж соглашаться со мной или нет вам решать.
    Логотип скачан с сайта www.citydom.ru

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Фрунзе, 9
  • Марат Идрисов
    рекомендует
    не рекомендует

    Моя работа всегда связана с интернетом, поэтому мне требуется постоянное активное подключение к высокоскоростному интернету. Поэтому, в поисках подходящей кандидатуры "интернет-друга" я начал обзванивать друзей. Тогда(а это было уже порядка лет четырех назад) большинство мне прямо сказали, что с "домом" ты не ошибешься. И они мне не соврали) Еще тот лимитный интернет, который мне доставался порциями, устраивал на 110%. Ну а с появлением примочек, штучек-дрючег которые они добавили в свои станции интернет стал сказочным - Youtube.ru грузит видео в максимальном качестве мигом. Внутренний ресурс "Дома" - kubalibre.com просто ящик с сокровищем для желающих скачать музыку, фильмы, программы, игры и т.д. РЕАЛЬНО огромная коллекция.
    На данный момент у меня стоит интернет за 451 рубль в месяц, скорость доходит до 8 мб/с, стоит Wi-Fi роутер который раздает еще интернет на 3 машины. В общем, я ставлю Dom.ru 5 из 5.

    P.S. Совершенно забыл сказать о тех.поддержке: Я так благодарен этим людям, за то что они копались со мной часами в моем компьютере через телефон, когда у меня что то не получалось. И всегда все работало!

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ru», расположенном по адресу Гвардейская, 54 к1
  • Лейсан
    рекомендует
    не рекомендует

    Наш век - это век высоких технологий и интернета. Как говорится без них "и не туды и не сюды". Лично я пользовалась услугами нескольких операторов представляющих возможность подключения интернета. Однако, сказать что я осталась ими довольна не могу. Сейчас у меня "Дом.ру". Когда я поменяла своё место жительства, подошла в филиал компании, находящийся в "Савиново" и сказала можно ли перекинуть интернет. Мне сказали, что да, но предварительно нужно заплатить за один месяц и оплатить стоимость подключения, так как на дворе была уже середина месяца. Мы всё оплатили технику. Однако уже через несколько месяцев после того как я пользовалась интернетом на другой квартире, мне звонят и говорят,что если я не заплачу долг, то на меня подадут в суд. Я в шоке, решаю заглянуть в свой "личный кабинет" на сайте. И там не вижу никакого долга. Перезваниваю, мне говорят, что долг у меня по старому адресу. Причём 500 с лишним рублей. Я пытаюсь им доказать, что мы оплатили, и спрашиваю почему они не вычли деньги. На что я получаю просто гениальный ответ: "Поначалу у нас компьютер не показывал, что у вас долг, а теперь показывает". Что за глупость а????Они со своими компами разобраться не могут что ли?! А на днях вызывали техника, так как интернет не работал. Нам сказали, что придут завтра, а он пришёл через неделю после повторного звонка. В общем ужасное у них обслуживание, разобраться со своими документами и клиентами то не могут.

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ру», расположенном по адресу Ямашева, 93
  • Кристи
    рекомендует
    не рекомендует

    Больше месяца не пользуюсь интернет услугами Дом.ру(дорого), переключилась на другого провайдера,сразу же в дом.ру написала письмо,сообщила об этом,однако представитель уже неделю звонит с просьбой доплатить 300 рублей за обещанный платеж!Я нахожусь на 9 месяце беременности,а этот представитель заставляет меня нервничать,какое имеет право!! Какой может быть долг, если, повторюсь,месяц не пользуюсь услугами и к тому же у меня оставалось на счете 150 рублей!Я доплатила 300 не за что!!ДЕЛАЙТЕ выводы! Теперь буду знать что представляет собой компания дом.ру-наглая обдираловка!!!!!!!!!

    Отзыв об интернет-провайдере «Дом.ру», расположенном по адресу ул. Зинина, 7