Отзывы о Альфа-Банк в Казани

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Альфа-Банк в Казани, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Альфа-Банк

  • Ляйсан Сафиуллина
    рекомендует
    не рекомендует

    очень нравится этот банк, сколько сравниваю, здесь и % ниже выходят по кредитам и быстрее все делают. особо часто пользуюсь рассрочкой альфа-банка на покупки эльдорадо, очень выгодно и удобно

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу ул. Николая Ершова, 29б
  • Светлана
    рекомендует
    не рекомендует

    Подали заявку на кредит в "Альфа банк" под 18%. Банк написал сообщение, что кредит одобрен без указания процентной ставки и суммы. Пришли в офис, там нам говорят, что одобрили меньшую сумму по 32% годовых!!!! Ужас! Мы хотим отказаться от кредита, но нам сообщают, что уже даже деньги перечислили на счет! На какой счет? - спрашиваю я. Ведь я не подавала заявления на открытие счета. Тут мне сотрудницы сообщают, что они автоматически открывают счет и перечисляют деньги. Я хочу отказаться от кредита, но меня ставят перед фактом, что нельзя отказаться, ведь деньги уже вам перечислены! Я в ужасе! Я даже договор не подписывала. А оказалось, что им и договор не нужен, они на основании анкеты-заявки на кредит, в которой, кстати, не оговаривается не процентная ставка, не сумма кредита, не полная стоимость кредита. На каком основании они все это сделали без моего письменного согласия??? И ведь не разрешают мне отказаться от кредита. Это прямое нарушение прав потребителей!!!! Этими своими действиями они нарушают ст.16 ФЗ о защите прав потребителей! А о том, как с нами общались сотрудницы банка - это вообще отдельная история! Они настолько грубо, некорректно разговаривали - это просто меня вводило в шок! В общем, мы написали претензию в Москву, будем ждать их решения, если решение будет неудовлетворительным, то мы обязательно подадим в суд!
    Никому не советую обращаться в этот банк!

    Отзыв о банке «Альфа банк», расположенном по адресу ул. Оренбургский тракт, 22а
  • Lin
    рекомендует
    не рекомендует

    А у меня , к сожалению, ситуация абсолютно обратная:))) Обычно обслуживаюсь на Пушкина, там дела обстоят по-лучше, из этого отделения хочется бежать в любой другой банк. Персонал настроен очень враждебно, особенно отдел обслуживания юр.лиц, при просьбе получить реквизиты банка, мне предложили найти их в интернете, хотя на данный момент я находилась в самом банке . Особенно протестовала девушка, не запомнила ее фамилию, но внешность сразу бросается в глаза: засоляренное лицо до черна и нарощенные измущенные волосы до бедра. всегда почему-то думала что в банках очень требовательны в плане внешнего вида сотрудников, вроде не ночной клуб, но может я ханжа:)))Далее после того как отстояли очередь за получением элементарных реквизитов банка (в этот момент я действительно пожалела , что не нашла их в интернете) вдруг зависла программа и вместе с ней парализовало всю работу в банке и в банкоматах в том числе. На вопрос :Что делать?- ответ "У нас так часто бывает"- очень профессионально. Вообщем вышла оттуда как оплеванная, хотя обслуживаюсь в этом банке года два и знаю что банки очень заинтересованны в клиентах, здесь ситуация обратная, очень не доброжелательная и проблемная атмосфера.

    Отзыв о банке «Отделение Альфа банка», расположенном по адресу Николая Ершова, 29б
  • Малика
    рекомендует
    не рекомендует

    Недавно обратилась в Альфа банк для получения карты. Понравилось обслуживание персонала банка. Прямо у входа встретили, расспросили чем помочь и направили к нужному специалисту. Благодаря слаженной и оперативной работе специалиста ждать пришлось не долго (передо мной был 1 человек). Время своего ожидания я провела в рассматривании интерьера банка. все выполнено очень красиво, продуманно даже место для детей-стоит маленький столик с бумагой и карандашами для рисования.
    Девушка, обслуживавшая меня, выслушала меня и в течении 5 минут выдала мне карту,за которой, собственно говоря, я и приходила. Мне все понравилось!
    рядом со входом в отделение Альфа банка стоит банкомат,что тоже очень удобно. Можно погасить кредит без комисии, снять и положить деньги на счет.

    Отзыв о банке «Отделение Альфа банка», расположенном по адресу Николая Ершова, 29б
  • Эльза
    рекомендует
    не рекомендует

    Я только вчера была в отделении Альфа-банка на улице Декабристов. Сразу при входе встретила девушка-консультант и спросила причину моего визита. Выслушав, попросила пока присесть, дала мне почитать журнал, а сама пошла к девушке-специалисту объяснить суть моего прихода. Не успела я пролистать и пару страниц как меня уже позвали. Мне нужно было оформить пластиковую карту. Девушка-специалист предложила мне несколько ее вариантов, с разными тарифами, подсказала какой для меня будет наиболее выгодным, сама заполнила анкету, мне осталось только подписаться. Пока она еще что то оформляла, мне нужно было через банкомат внести определенную сумму. И в этом мне помог охранник банка.
    Из всего этого делаю вывод, что уровень обслуживания "Альфа-банка" просто на высоте. Приятный, вежливый персонал.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу ул. Декабристов, 129
  • Эльза
    рекомендует
    не рекомендует

    Я только вчера была в отделении Альфа-банка на улице Декабристов. Сразу при входе встретила девушка-консультант и спросила причину моего визита. Выслушав, попросила пока присесть, дала мне почитать журнал, а сама пошла к девушке-специалисту объяснить суть моего прихода. Не успела я пролистать и пару страниц как меня уже позвали. Мне нужно было оформить пластиковую карту. Девушка-специалист предложила мне несколько ее вариантов, с разными тарифами, подсказала какой для меня будет наиболее выгодным, сама заполнила анкету, мне осталось только подписаться. Пока она еще что то оформляла, мне нужно было через банкомат внести определенную сумму. И в этом мне помог охранник банка.
    Из всего этого делаю вывод, что уровень обслуживания "Альфа-банка" просто на высоте. Приятный, вежливый персонал.

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Декабристов, 129
  • Дания
    рекомендует
    не рекомендует

    Вчера зашла в данный офис Альфа-Банка, т.к. понадобилось открыть счет. Я в восторге от обслуживания! На входе меня встретила девушка-консультант, проводила в зал, предложила сесть на мягкий диванчик в ожидании, пока освободится нужный мне специалист. Да еще и предложила воды и дала почитать журнал. Я еще ни в одном банке не встречалась с таким обслуживанием!
    Сам офис банка тоже оставил очень хорошее впечатление. Здесь обстановка с одной стороны современная и стильная, с другой стороны, как-то уютно. Есть и уголок для детей - детский столик и парочка стульчиков, бумага-карандаши для рисования, какие-то игрушки. За ребенком присмотрит девушка-консультант, пока родители будут решать свои финансовые вопросы. Сами специалисты банка мне очень вежливо ответили на все мои вопросы, разъяснили то, что было непонятно, предложили различные варианты существующих пакетов услуг. Одним словом, мне очень понравилось.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пушкина, 29/А
  • Валерия
    рекомендует
    не рекомендует

    Отделение "Альфа Банка" в ТК "Савиново" является одним из самых посещаемых клиентами. Связано это с тем, что расположено оно в спальном районе, что удобно для клиентов, которые живут поблизости. Но это же является и основной проблемой - в отделении постоянные очереди. Народ идет туда сплошным потоком - с утра и до позднего вечера, что видимо отрицательно влияет на сотрудников этого дополнительного офиса - текучесть кадров там просто огромная. Естественно, это сказывается и на качестве обслуживания клиентов, потому что люди с маленьким опытом работы не могут оказать квалифицированную помощь в решении проблемы, кроме того страдает скорость выполнения операций.
    В целом "Альфа Банк" не позволяет клиентам усомниться в своей репутации, и тех, кто выбрал этот банк в качестве своего финансового помощника, не испугает очередь в отделении. Но лично я предпочитаю для выполнения операций через "Альфа Банк" обращаться в другие дополнительные офисы.

    Отзыв о банке «Отделение Альфа-Банка», расположенном по адресу проспект Ямашева, 93
  • Кристина
    рекомендует
    не рекомендует

    Очень понравился этот банк. На входе встречает милая приветливая девушка-хостес. Напоминает кому когда к какой кассе подходить. В общем, очень удобно. Можно придти, расслабиться на пуфике, тебе все скажут. Еще очень понравилось, что есть уголок для детей. Там можно порисовать. Пока ждешь своей очереди, моно почитать бесплатный журнал. Правда, и цены здесь не маленькие. Например, я завела карточку, обслуживание которой выходит 50 или 60 руб в месяц (не помню точно). Сами они говорят, что это недорого, но я знаю один банк, где карта стоит 150 руб в год! Так что, есть из чего выбирать.

    Отзыв о банке «Отделение Альфа банка», расположенном по адресу Рихарда Зорге, 75
  • Гульназ
    рекомендует
    не рекомендует

    Я являюсь постоянным клиентом этого отделения Альфа Банка. Здесь же рядом находиться магазин Кроха, поэтому попутно с детскими покупками, которые я частенько совершаю, раз в месяц я хожу снимать деньги и платить кредит в этот банк. Самое удобное что можно придумать для человека,это пластиковые карты и банкомат, причём который может и принять и выдать деньги, как говориться два в одном. Замечу что у Сбербанка эти функции выполняют два разных банкомата. Через банкомат отделения Альфа Банка я кладу деньги на карту, с которой потом эта сумма ежемесячно списывается в счет погашения кредита. Не надо запоминать и вводить номер договора, наименование банка, ходить с большой кипой договоров, просто знайте свой пин код, и дело в шляпе. Причем снять и положить я могу в любое время суток, доступ к банкоматам 24 часа в сутки. И еще плюс в безопасности. Для того чтобы попасть в фое банка, где собственно и расположены банкоматы, необходимо провести эту же карту через считывающее устройство!!!!!! И не надо бояться, оборачиваться и поглядывать, нет ли кого сзади. А если у вас возникли вопросы или проблемы, персонал Альфа Банка быстро, доступно и без очередей всё объяснит и расскажет. Для этого у них отдельно девушки консультанты за стойкой стоят.

    Отзыв о банке «Отделение Альфа банка», расположенном по адресу Рихарда Зорге, 75