Отзыв о банке «Ренессанс кредит»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Итак) у меня на руках исполнительный лист, который я, наивная, отнесла в отделение Ренессанса) полагая, что согласно действующему законодательству, мне вернут все незаконные комиссии, как и положено, в течение трех дней. Не тут-то было!
    сначала в офисе оказались заняты все специалисты. причем...заняты они были крайне своеобразно, бегали друг к другу за компьютеры и игнорировали клиентов. Как вкладчиков, так и кредиторов. Потом меня посадили заполнять-таки заявление на возврат денежных средств. Заполнив бумаги, я уточнила - через сколько же дней будет произведена выплата. Ответ удивил - "рассмотрим в течение месяца". На мое возмущение, что по исполнительному листу как-то обязательно выполнить все в течение трех дней (и это не "допустимо", это максимальный срок - три рабочих дня), менеджер сделала огромные усталые глаза и сказала, что ничего они не решают, и переправят документы в центральное отделение...в Москву.
    в Москву-то я потом съездила, но вот сам офис и компетенция сотрудников - под большим вопросом.

  • рекомендует
    не рекомендует

    С данным заведением у меня сложились совершенно не радужные отношения. На сегодняший день я уже запустила механизм, который призовет их к ответственности через суд. А начиналось все не так противно...
    Собственно, нужен был кредит. Достаточно частый случай в наши дни) И вот одной из организаций, которые готовы были мне его выдать был Ренессанс кредит. Ближайшим было именно отделение на Татарстана.
    Начнем с того, что найти офис непросто на фоне чужих, ярких (!) вывесок. Машину припарковать возле входа - практически нереально. Ну да ладно. Офис пять на десять. Три менеджера, которые упорно делают вид, что у них важные дела.
    В общем-то, особо не радовала служба безопасности, которая в лице двух мужчин упорно и достаточно грубо не пропускала к кассе, как будто у меня с собой как минимум бомба или я что-то хочу незаконное сделать в другой части офиса. Ни разу не предложили присесть, подождать - вот как-то, по-европейски. Скорее - своеобразное самоутверждение на почве своей формы. Ну да ладно.
    В какой-то момент позже возникли проблемы с коллекторами, которые не слышали меня вот...от слова "совсем". В отделении банка меня связывали напрямую с "Москвой", с разными сотрудниками, я давала прослушать запись переговоров с коллекторами, которые ставили под сомнение даже компетентность сотрудников Ренессанса. Нулевой результат, единственный совет мне знаете какой? "Не берите трубку, смените номер, рано или поздно они отстанут". хм...а то, что вот именно они на меня натравили телефонных террористов, которые названивали спустя месяц после погашения кредита....?

Те, кто не рекомендуют «Ренессанс кредит» предпочитают:

Мечеть Кул Шариф
  • 0
  • 10
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Мечеть Кул Шариф

Храмы
Молодежный Театр на Булаке
  • 2
  • 9
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Молодежный Театр на Булаке

Театры
Музей Боратынского
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Музей Боратынского

Галереи
Турагентство Интурцентр
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Турагентство Интурцентр

Турфирмы
Региональный учебный центр по подготовке кадров
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Региональный учебный центр по подготовке кадров

Автошколы
Центр социального обслуживания населения МТЗ и СЗ РТ "Восстание"
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Центр социального обслуживания населения МТЗ и СЗ РТ "Восстание"

Госучреждения