Отзыв об автомобилях «Exist»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Негативный отзыв о возврате товара в "Экзист". 07.01.12г.закзал в "Экзист" бампер задний для Шевроле Авео(не оригинал).Оплатил 11.01.12, прибыл заказ лишь 23.01.12г.Заказ №№ КЗо3958748 от 07.01.12. При примерке и установке бампера в сервисе выяснилось,что бампер не соответствует заявленным геометрическим размером,что заметно даже без применения специальных измерительных приборов,и установка его на штатное место-не возможно.Это просто БРАКОВАННЫЙ ТОВАР.Составил заявление о возврате и 25.01.12г. передал его вместе с бампером в магазин на ул.Фучика,99(г.Казань).Денег мне не вернули ссылаясь на рассмотрение моего заявления, а бампер приняли.
    30.01.12 мною было получено письмо от директора Файзуллина С.Н. (№16 от 30.01.12), в котором ссылаясь на п.4.2 договора купли-продажи № 4384/1 от 27.12.10г. где он затребовал предоставить перечень документов, а именно:
    - Заказ – наряд на установку товара на транспортное средство, выписанный лицензированной СТОА;
    - Сертификат соответствия сервиса на проведение данного вида работ (копия заверенная печатью СТОА;
    - Заключение сервиса о браке, выполненное на фирменном бланке.
    Данные документы мною были собраны и предоставлены, что весьма удивило менеджеров "Экзист". Судя по отзывам на всех форумах-они всех отказников "отпинывают" данным типовым письмом ссылаясь на пункт договора "купли-продажи" который вручают при первой покупке,где вообще указано , что НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ детали возврату не подлежат. Данный договор показал юристу из центра "Защиты прав потребителей"(г.Казань,ул.Г.Тукая), на что юрист ответил, что "Экзист" можно привлечь только за этот пункт договра, который вводит покупателей в заблуждение,т.к. противоречит Закону о защите прав потребителей.
    В ответ на предоставленные мною документы-услышал лишь устное объяснение что они считают их не действительными и всё. Письменного ответа я не получил от них до сих пор, как и компенсации денежных средств,причём бампер тоже находится у них. Совместно с адвокатом уже сотставил ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ,буду обращаться в СУД. Заседание планируется на март 2012г.(в зависимости от загруженности судей).Однако, решил, что и это слишком мягко для "Экзист" будет,уж много нас уже пострадавших набралось. Решил я привлечь нашу местную телекомпанию и в актуальной теме создать репортаж об "Интернет-магазинах" Казани, где упомянуть наш "Экзист".Начну переговоры с журналистами. Также прошу всех постадавших потребителей писать мне на почту: sir2006@mail.ru ,в суде мне нужна Ваша поддержка и отзывы. Вместе мы отстоим наши ПРАВА!

Те, кто не рекомендуют «Exist» предпочитают:

Казанский Государственный Технологический Университет (КГТУ)
  • 0
  • 7
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Казанский Государственный Технологический Университет (КГТУ)

Вузы
Чеховский рынок
  • 0
  • 4
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Чеховский рынок

Рынки
Пятерочка
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Пятерочка

Супермаркеты